Alle Artikel dieses Autors

ITIL 4 – Was ist neu?

Nachdem ich als Early Adopter den Upgrade Pfad von der ITILv3 Expert Zertifizierung in das neue ITIL 4 Schema – ITIL 4 Managing Professional – genommen habe möchte ich gern die in meinen Augen relevanten Änderungen im am weitesten verbreiteten IT Framework hier im Blog für alle Interessierten zur Verfügung…

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ITIL 4 – der Kunde im Mittelpunkt?

Wie vermutlich viele von Ihnen bereits mitbekommen haben ist für das erste Quartal 2019 ein Upgrade des Standards im Service Management angekündigt worden. Die Menge verfügbarer Informationen ist zwar noch begrenzt – allerdings lassen sich bereits heutige einige – wie ich finde sehr interessante – Neuerungen erkennen. Aktuell arbeiten die…

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IT im Wandel – Fokus: Cloud Services

Die neue Magie der Cloud Services – unendliche Dynamik, unbegrenzte Flexibilität und das auch noch zu minimalen Preisen. Das klingt verlockend – stellt die IT Abteilungen in der Praxis jedoch meist vor nicht unerhebliche Schwierigkeiten. Beim CIO ist aktuell ein schöner Artikel zu finden, der das Thema aufgreift und Governance als…

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Google Trends – ITSM Tools

Ich habe eine kleine Analyse zum Thema ITSM Tools bei Google Trends durchgeführt. Google Trends informiert über den zeitlichen Verlauf von Sucheingaben – kann somit als weicher Gradmesser für das Interesse an Themen und Produkten dienen. Die Kandidaten waren: ServiceNow BMC Remedy HP Service Manager Microsoft System Center und IBM…

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ITSM Trends 2014

Zum Start ins Jahr 2014 möchte ich gern meine Zusammenstellung der wahrscheinlichen Entwicklungen in diesem Jahr bringen. Standards, Standards, Standards Kein wirklich neuer Hut aber im ITSM Umfeld wird sich diese Entwicklung auch 2014 fortsetzen. Gängige Standards – allem voran ITIL – haben sich durchgesetzt was sich unter anderem daran…

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Beraterhonorare – immer wieder interessant.

Anlässlich des heute erschienenen CIO Artikels und des regionalen Feiertages, der mir etwas Luft für einen Blogpost gibt, möchte ich gern etwas zum Thema Honorare hinterlassen. Kurz zusammengefasst die Tagessätze, welche von Pierre Audoin Consultants zusammengetragen wurden (2011-2012): Junior Consultant – 380 € Consultant – 670 € Senior Consultant – 970…

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Kannibalismus in Projekten

Gern möchte ich mit einem deutlichen Augenzwinkern folgenden Beitrag hinterlassen: Bei einer Firma werden fünf Kannibalen als Programmierer angestellt. Bei der Begrüßung der Kannibalen sagt der Chef: “Ihr könnt jetzt hier arbeiten, verdient gutes Geld und könnt zum Essen in unsere Kantine gehen. Lasst also die anderen Mitarbeiter in Ruhe.”…

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Der Zweck heiligt die Mittel!

In Projekten gibt es eine Menge an Aktivitäten, die sich in Handlungsfelder gliedern lassen. Man findet diese in vielen Facetten und nahezu allen Lebensbereichen – vom kleinen privaten Projekt bis hin zum hochkomplexen IT Vorhaben. Es gibt Bereiche – insbesondere im privaten Umfeld – in denen wir instinktiv und wie…

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HowTo: Wie man Projekte sicher in die Katastrophe führt

Projekte folgen ihrer eigenen Logik und unterscheiden sich erheblich von operativen Aktivitäten.Weil das so ist, Projekte immer etwas Neues mit sich bringen und Veränderung in den Alltag einführen möchte ich mit einem kleinen Augenzwinkern meine Top List bringen, anhand der Sie Ihr Projekt ganz sicher nicht erfolgreich abschließen. Zielstellung, Nutzen…

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Projektmanagement – und was in der Realität passieren kann…

Wir nähern uns einem weiteren heißen Wochenende und da es nicht immer ernster als ernst zugehen muss, möchte ich die Stimmung zum Freitagnachmittag noch etwas aufhellen. Auch wenn die Grafik einigen unter Ihnen wohlbekannt sein dürfte – sie ist zu schön (und in einigen Projekten auch zu wahr), um sie…

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