Profil
Ausbildung
- Diplom Wirtschaftsinformatik (FH), 2008
Zertifizierungen
- ITIL 4 Managing Professional
- ITIL® Expert
Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement, Managing across the Lifecycle - Management of Risk (M_o_R) Foundation
- Service-now.com certified Administrator
- Service-now.com certified Implementation Specialist
- ITIL® Foundation
Zeitleiste
| Wann | Was |
|---|---|
| 2019 | ITIL 4 - Managing Professional |
| Seit 2013 | Freiberuflicher Unternehmensberater Consulting / Beratung, IT Service Management / ITSM, ITILv3, ISO20.000, IT Strategie und IT Prozesse, Reifegraduntersuchung / CMMI, SaaS, ITSM-Tool Customizing / Implementierung / Einführung, Service-now.com, Anforderungsmanagement / Requirements Engineering, Training / Coaching, Organizational Change Management, Projektmanagement, ITSM Projektsanierung, Methodik / Sauberes Vorgehen / Spaß und Freude in Projekten / nachhaltig wirksame Ergebnisse |
| Seit 2013 | Geschäftsführender Gesellschafter, Webstitut GmbH Webseiten, Onlineshops, E-Commerce, Webanwendungen, Online Marketing |
| 2011-2013 | solid-serVision.com GmbH Senior Consultant Consulting / Beratung, IT Service Management / ITSM, ITILv3, ISO20.000, IT Strategie und IT Prozesse, Reifegraduntersuchung / CMMI, SaaS, ITSM-Tool Customizing / Implementierung / Einführung, Service-now.com, Anforderungsmanagement / Requirements Engineering, Training / Coaching, Organizational Change Management, Projektmanagement, Vertrieb, Sales, Methodik / Sauberes Vorgehen / Sicherstellen von Erfolg sowie Spaß und Freude in Projekten |
| 2013 | ITIL Expert Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement, Managing across the Lifecycle |
| 2013 | ITILv3 CSI Zertifizierung ITILv3 Managing across the Lifecycle Zertifizierung |
| 2012 | ITILv3 Service Strategy Zertifizierung ITILv3 Service Design Zertifizierung ITILv3 Service Transition Zertifizierung ITILv3 Service Operation Zertifizierung |
| 2011 | M_o_R Management of Risk Foundation Zertifizierung |
| 2009-2011 | Syncwork AG Consultant Anforderungsmanagement / Requirements Engineering, Projektmanagement, E-Government, IT Service Management / ITILv3, ISO20.000, Reifegradanalyse, Wirtschaftlichkeitsbetrachtung, Methodik / Sauberes Vorgehen / Sicherstellen von Erfolg sowie Spaß und Freude in Projekten |
| 2009 | ITILv3 Foundation Zertifizierung |
| 2008-2009 | Freiberuflicher Unternehmensberater |
| 2004-2008 | HTW Dresden Wirtschaftsinformatik, Diplom |
| 2003 | Deutsche Telekom AG |
| 2000-2002 | Ausbildung Deutsche Telekom AG IT Systemkaufmann |
| 1999-2000 | Zivildienst |
| bis 1999 | Gymnasium Dresden Plauen Abitur |
Interesse an einem ausführlichen Profil inkl. Referenzliste können Sie gern über Kontakt an mich richten.
