Profil

Ausbildung

  • Diplom Wirtschaftsinformatik (FH), 2008

Zertifizierungen

  • ITIL® Expert
    Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement, Managing across the Lifecycle
  • Management of Risk (M_o_R) Foundation
  • Service-now.com certified Administrator
  • Service-now.com certified Implementation Specialist
  • ITIL® Foundation

Zeitleiste

WannWas
Seit 2013Freiberuflicher Unternehmensberater
Consulting / Beratung, IT Service Management / ITSM, ITILv3, ISO20.000, IT Strategie und IT Prozesse, Reifegraduntersuchung / CMMI, SaaS, ITSM-Tool Customizing / Implementierung / Einführung, Service-now.com, Anforderungsmanagement / Requirements Engineering, Training / Coaching, Organizational Change Management, Projektmanagement, ITSM Projektsanierung, Methodik / Sauberes Vorgehen / Spaß und Freude in Projekten / nachhaltig wirksame Ergebnisse
Seit 2013Geschäftsführender Gesellschafter, Webstitut GmbH
Webseiten, Onlineshops, E-Commerce, Webanwendungen, Online Marketing
2011-2013solid-serVision.com GmbH
Senior Consultant
Consulting / Beratung, IT Service Management / ITSM, ITILv3, ISO20.000, IT Strategie und IT Prozesse, Reifegraduntersuchung / CMMI, SaaS, ITSM-Tool Customizing / Implementierung / Einführung, Service-now.com, Anforderungsmanagement / Requirements Engineering, Training / Coaching, Organizational Change Management, Projektmanagement, Vertrieb, Sales, Methodik / Sauberes Vorgehen / Sicherstellen von Erfolg sowie Spaß und Freude in Projekten
2013ITIL Expert
Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement, Managing across the Lifecycle
2013ITILv3 CSI Zertifizierung
ITILv3 Managing across the Lifecycle Zertifizierung
2012ITILv3 Service Strategy Zertifizierung
ITILv3 Service Design Zertifizierung
ITILv3 Service Transition Zertifizierung
ITILv3 Service Operation Zertifizierung
2011M_o_R Management of Risk Foundation Zertifizierung
2009-2011Syncwork AG
Consultant
Anforderungsmanagement / Requirements Engineering, Projektmanagement, E-Government, IT Service Management / ITILv3, ISO20.000, Reifegradanalyse, Wirtschaftlichkeitsbetrachtung, Methodik / Sauberes Vorgehen / Sicherstellen von Erfolg sowie Spaß und Freude in Projekten
2009ITILv3 Foundation Zertifizierung
2008-2009Freiberuflicher Unternehmensberater
2004-2008HTW Dresden
Wirtschaftsinformatik, Diplom
2003Deutsche Telekom AG
1999-2002Ausbildung Deutsche Telekom AG
IT Systemkaufmann
1998-1999Zivildienst
bis 1998Gymnasium Dresden Plauen
Abitur

Interesse an einem ausführlichen Profil inkl. Referenzliste können Sie gern über Kontakt  an mich richten.