Wir befinden uns auf dem Höhepunkt des Groupon-Hypes (inkl. utopischer Wertermittlungen für das Unternehmen) und mittendrin erscheint nun diese – doch sehr kritische – Meldung. Heise fasst zusammen, was man hätte durchaus ahnen können: für Händler ist das Groupon-Geschäft mit deutlichen Risiken verbunden. Besonders kritisch finde ich folgende Äußerungen:
- 30% der Händler gehen nicht davon aus, dass die Maßnahme ihre Ziele (Umsatz, Gewinn, Image) erreicht hat,
- 40% der Händler beabsichtigen nicht, noch eine Aktion über Groupon durchzuführen und
- der Preis wird als zu hoch wahrgenommen.
Wenngleich die Mehrheit offensichtlich mit dem Angebot zufrieden ist, erhöhen die ermittelten Zahlen den Vertriebsdruck doch erheblicher als ich das angenommen hätte. Der Grat zwischen sensationellen Aktionen, die natürlich auch in der Außenwirkung punkten und dem fairen Miteinander – insbesondere mit den teilnehmenden Händlern, Gastronomen und Dienstleistern – scheint ziemlich schmal.
