itSMF Regionalforum Sachsen
Geschrieben in Dresden, IT am 3. Juni 2008 0 Kommentare »
Auf Hinweis eine Kollegen haben wir heute das Regionalforum Sachsen des itSMF zum Thema KPIs (Key Performance Indikatoren – Kennzahlen) besucht.
Einige interessante Informationen und Diskussionen zu IT-Servicemanagement, ITIL, KPIs, Zielen und Strategie bildeten das Programm und ich meine, dass die Zeit…
