Vom Service Desk und der Entstehung von ITIL…
Geschrieben in IT, Kurioses, Lustiges am 17. Januar 2010 0 Kommentare »
Nachdem ich letzte Woche wieder einmal beim Regionalforum des ITsmf vorbeigeschneit bin und die Themen rund um das Management von Services heiß diskutiert wurden, erinnerte ich mich mit Freude an das folgende kleine Filmchen. Gute Unterhaltung!
Was beweist uns die Szene?…
