Der Internet-Diensteanbieter Strato steigt in gehostete Unternehmenssoftware ein. Das Angebot soll CMS-Systeme (Content Management), CRM (Customer Relationsship), Vertriebs- und Marketing-Tools und Support-Systeme und Dokumentenmanagement umfassen.
Da greift man ja mal richtig tief in die Modewörterkiste. Bedenkt man, dass dies alles Dinge sind, die nur prozessunterstützt über längere Zeiträume funktionieren, ist man vermutlich besser bedient, sich professionelle Unterstützung für diese Themen zu suchen als einfach ein Tool einzukaufen, von welchem man sich später (wenn das Thema gescheitert ist) aus Gründen der Migrationsunfähigkeit nicht mehr trennen kann bzw. will.
Strato kümmert sich um Updates, Patches und Backups seines Produkts, gab das Unternehmen bekannt. Nutzer des Angebots im Strato-Firmen-Portal sollen dabei ohne lokale Software-Installationen auskommen. Zielgruppe sind kleine und mittlere Unternehmen.
Ähm – mit Verlaub… Das ist nicht mal das Mindeste.
Der Köderpreis von 8,90 € monatlich erscheint irgendwie lächerlich – die Preise für “Komplettpakete” zwischen 89 € und 279 € “aus der Luft gegriffen”.
Kurz zu den Teilprodukten und Möglichkeiten für kleine und mittlere Unternehmen:
- Content Management Systeme gibt es kostenlose und kommerzielle. Die Lösungen schwanken zwischen eher einfachen für den Privatgebrauch bis hin zur Businessplattform. Profilösungen müssen von Profis betreut werden. Rechte- und Rollenzuweisungen können selbst die Lösungen für private Zwecke. Der Clou liegt nicht im Funktionsumfang sondern vielmehr in der Einrichtung der Systeme. Rechte und Rollen verwalten klingt erstmal trivial – die Fehler stellen sich (meist schmerzlich) später heraus.
- SEO-Management und Reporting ist ein schönes Schlagwort. Leider können damit nur Leute etwas anfangen, die echte Internetskills aufweisen – für alle anderen dürften das “böhmische Dörfer” sein. Können Sie auf die Frage “Ihre Seite ist schlecht gerankt – wie können Sie die Platzierung in Suchmaschinen verbessern?” antworten und beherrschen Sie die Umsetzung?
- CRM-Systeme beinhalten ihre sensiblen Kundendaten und viele Transaktionen mit und über Ihre Kunden. Sollten Sie keine solche Lösung besitzen, werden Sie sie vermutlich auch nicht in 20 Minuten einrichten…
- Der Kracher: Google-Sitemaps werden als “Webmaster Tool” angeboten.
Fazit: Wer sich wirklich sicher ist, das Know How aufbringen zu können, kann den Schritt wagen. Ansonsten wäre ich da wohl eher vorsichtig.
Via Golem.
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